Xã hội
   Khách hàng bất bình với chương trình khuyến mại Vinamilk
 
Bị hẹn lần lữa về ngày đổi quà trong chương trình khuyến mãi cắt tai sữa Vinamilk mà không thấy quà đâu, nhiều phụ huynh ấm ức thay con và tự nhắc mình từ nay không mua loại sữa này nữa.

Lần thứ 5 lặn lội từ phường Tân Hưng, quận 7 (TP HCM) đến văn phòng trưng bày sản phẩm của Vinamilk, quận 1, để đổi quà, chị Lê Thị Hiền Hậu đành thất vọng về tay không vì công ty chẳng còn hộp bút để trả khuyến mãi như đã hẹn.

Chiều 26/11, chị Hậu bức xúc kể, từ cuối tháng 10, vì bé Hiền Thảo, con gái chị mê hộp bút khuyến mãi của Vinamilk nên hai vợ chồng không ngại vác về nhà 50 hộp sữa cho con uống, chỉ mong bé được đổi quà. Tuy nhiên, ngày 10, 13, 15 rồi 20/11, sau rất nhiều lần bị nhân viên Vinamilk cho "leo cây", chị Hậu lại được trả lời ngắn gọn "không còn hộp bút đâu mà đổi".

Vẫn giữ lại 40 tem hộp sữa, chị Hậu cho biết: "Tôi lưu lại những thứ này với hy vọng sẽ đổi được quà cho con gái, còn bằng không cũng tự nhắc nhở mình không mua hàng khuyến mãi của Vinamilk nữa".

 
 Một bạn nhỏ tranh thủ giờ tan học đến điểm đổi quà ngày 15/11 nhưng chỉ nhận được phiếu hẹn. Ảnh: Vũ Lê.
 
Rất nhiều khách hàng tại TP HCM đến đổi quà ở những cửa hàng Vinamilk không được, đã giận dữ kéo đến trụ sở công ty trên đường Ngô Đức Kế để phản đối. Tuy nhiên, câu trả lời vẫn là hết hàng và chờ. Nếu không muốn chờ, khách được khuyên nên chọn quà là nam châm chẳng hạn, còn rất nhiều. 

Anh Nguyễn Thanh Hùng (Hà Nội) cũng ấm ức vì mua gần 100 hộp sữa cho hai cậu con trai nhưng không đổi được quà khuyến mãi. Anh Hùng đã mang 70 tem tới lui điểm đổi quà Vinamilk nhiều lần nhưng bao giờ cũng về tay không, kèm theo câu trả lời duy nhất "chưa có hộp bút".

Anh chán nản cho biết đã 3 lần chở con đi đổi quà không thành. Ngày 15/11 đến đổi hộp bút, anh được hẹn 5 ngày sau quay lại. Đến ngày ấy, nhân viên cửa hàng khất tiếp mà không ghi phiếu hẹn cho anh Hùng. Ngày 20/11, anh đành phải trở về nhà, vì Vinamilk thông báo chỉ trả quà khuyến mãi cho khách có phiếu hẹn.

"Tôi thì không sao, chỉ thương hai cháu, cứ mong bố về để lấy quà mà không có. Lần này chúng nó sẽ khóc ầm lên vì tôi hứa chắc chắn sẽ có hộp bút đa năng", anh Hùng lắc đầu ngán ngẩm.

Không ít ông bố bà mẹ chiều con, muốn cho trẻ thỏa mãn sở thích, đã mạnh tay mua hàng trăm hộp sữa cho bé uống tham gia chương trình khuyến mãi. Ghi nhận của VnExpress, trong đám đông phụ huynh đến đổi quà, nhiều người cầm cả những lọ thủy tinh chứa toàn tem hộp sữa lên đến cả trăm chiếc cũng đành lủi thủi trở về.

Phó tổng giám đốc công ty Vinamilk Trần Bảo Minh gửi lời xin lỗi đến khách hàng. Ông Minh giải thích, vẫn còn nhiều loại quà khác trong chương trình, ngoại trừ hộp bút do lượng khách muốn đổi cao hơn rất nhiều so với dự kiến ban đầu.

Vinamilk nói cần thêm thời gian chuẩn bị hàng mới đáp ứng kịp nhu cầu của khách, trên tinh thần hàng về đến đâu công ty sẽ tiến hành trả khuyến mãi đến đó. Hiện nay đã có 6.000 trường hợp đã được đổi hộp bút kể từ khi hẹn vào ngày 15/11. 14.000 hộp bút khác đang trên đường từ nhà sản xuất nước ngoài về. Dự kiến đến ngày 31/12 sẽ hoàn tất đổi quà cho khách. 

Tuy nhiên, đại diện công ty Vinamilk chỉ cam kết tiếp tục trả thưởng cho khách hàng đã có phiếu hẹn đổi hộp bút được cấp trước ngày 15/11. Những khách hàng đem tem khuyến mãi có phiếu hẹn từ ngày 16/11 trở đi chỉ được giải quyết đổi các vật phẩm nam châm, bút chì và nón.

 Trên thực tế, cơ cấu giải thưởng ban đầu của chương trình khuyến mãi "Mừng khai trường tưng bừng trúng thưởng" sữa Vinamilk, tập trung số lượng lớn quà là nam châm hơn hộp bút. Theo chuẩn bị của Vinamilk, nam châm có 1.000.000 cái, 100.000 bút chì, nón 10.000 cái, hộp bút 5.000; 2.000 chiếc đồng hồ và 1.000 cặp táp. Số tem đổi tùy theo món quà tặng khuyến mãi sẽ cần từ 5 đến 20 tem vỏ hộp sữa.

Giải thưởng cặp táp, đồng hồ, hộp bút đã hết hàng từ ngày 16/11. Sau ngày này, khách hàng vẫn có thể dùng tem khuyến mãi để đổi các vật phẩm khuyến mãi khác như nam châm, bút chì và nón cho đến khi hết các giải thưởng.

Vinamilk bắt đầu khuyến mãi từ giữa tháng 9, kết thúc vào 30/11. Tuy nhiên theo thể lệ chương trình, thời gian đổi quà có thể kết thúc sớm hay muộn hơn dự kiến, tùy thuộc vào lượng quà còn hay hết.

( Theo VnExpress )

 In Trang này     Email Trang này Chia sẻ lên Facebook

Bình luận:

Nhận xét của bạn:

Tiêu đề:
Nội dung:


Các bài đã đăng :
 Viagra chữa bệnh cho trẻ sơ sinh (28/11)
 Phòng chống suy dinh dưỡng trẻ em Tây Nguyên (28/11)
 Kiến nghị không tăng học phí, viện phí (27/11)
 Trẻ em Nhật Bản học tiếng Anh bằng máy chơi game (27/11)
 Tâm bệnh (27/11)
 16,3 % trẻ em Việt Nam béo phì (26/11)
 Xanh mà không tươi! (26/11)
 Trẻ thiếu ngủ sẽ mắc chứng rối loạn hành vi (26/11)
 Anh: tịch thu ĐTDĐ đồ chơi Trung Quốc (26/11)
 Tăm, đũa tre ... siêu rẻ đe dọa sức khỏe người tiêu dùng (23/11)
Đăng nhập:
Mật khẩu:
Đăng kí tài khoản
nhac thieu nhi truyen thieu nhi
giáo án mầm non kheo tay

baner tuyen dung
Giấy thần kì
Morphun
Cubetto
Baner_ Nutrikids


MorphunGiấy thần kìCubetto431
Truy cập:
http://www.mamnon.com
Công Ty Cổ Phần Mạng Trực Tuyến VietSin
Trung Tâm CNTT Giáo Dục Mầm Non
QTSC Building 3, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028).37150256
Số giấy phép: 62/GP-BC, cấp ngày: 09/02/2007. ® Ghi rõ nguồn "mamnon.com" khi bạn phát hành lại thông tin từ website này. Mamnon Portal 5.0 - Bản quyền của công ty Vsionglobal
Số GCNĐKKD: 0303148799, Ngày cấp 19/12/2003 do Sở kế hoạch và đầu tư Tp. Hồ Chí Minh cấp. Email: mamnon@vsionglobal.com
code vyng magicbox 120x600 bjn ph?i
Loading...